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    “美麗深圳”微信公眾號邀您走“近”城管

    信息來源:深圳市城市管理和綜合執法局 發布時間:2019-02-19 11:28:00字號:【 視力保護色:

      “美麗深圳”微信公眾號是深圳市城市管理和綜合執法局的官方微信公眾號,于2015年9月23日正式上線運行,該公眾號為深圳市民提供各類城市服務信息。市民可以隨時隨地通過“美麗深圳”微信公眾號一鍵爆料城市管理問題,并實時查看案件的處理進度、處理結果,也可以對案件的處理效果進行評價打分。同時為倡導城市環境文明,市城市管理和綜合執法局聯合市文明辦推出了“城市環境文明使者成長計劃”,動員引導廣大市民行舉手之勞、從自身做起、養成良好城市環境文明習慣,培育“城市·因您而美”的主人翁意識,“行舉手之勞 做文明使者”,共同為美麗深圳貢獻一份力量。

    關注“美麗深圳”微信公眾號

      目前我們的便民服務功能有:「我要爆料」、「熱點活動」、「線上購票」、「文明使者」、「文明團隊」、「環衛指數」、「養犬服務」、「科普館預約」「游玩指南」、「識花君」、「行政許可」、「法制城管」等。

      「我要爆料」鼓勵市民隨手爆料生活中所遇到的城市管理問題(例如暴露垃圾、井蓋丟失、街頭張貼廣告等),案件的處理全程公開透明,市民可隨時查看處理進度與詳情。

     

      「我要爆料」針對市民熱點關注的18類城市問題實現了一鍵爆料,問題類型包括市容環境、街面秩序、園林綠化、市政設施四大類,基本覆蓋了市民最為關心的城市問題。

      「線上購票」為方便市民買仙湖植物園門票、兒童公園、兒童樂園游園票,“美麗深圳”微信公眾號實現了在線購票功能,市民再也不用在“風吹日曬”下排隊購票了,極其方便。

    「文明使者」模塊是“城市環境文明使者成長計劃”的項目入口,分為三大功能:我的文明追隨者、每天一件文明事、參加文明活動  

      我的文明追隨者。參加“文明使者成長計劃”的市民可通過分享自己的專屬二維碼發動身邊朋友成為自己的文明追隨者,一起來做文明。

      每天一件文明事。美德貴在堅持,文明重在行動!每天上傳一件文明事,發動市民每天做文明、“曬”文明,督促自己、感染他人,引導激勵市民養成良好的城市環境文明習慣。

      參加文明活動。平臺會定期組織開展“垃圾不落地”宣傳、“資源回收日”垃圾分類減量宣傳、“清潔深圳月”愛衛宣傳等文明志愿服務活動,參加成長計劃的市民都可以報名參加,從而在全市營造了濃厚的城市環境文明氛圍。

      市民參與“文明使者成長計劃”的每個環節都可獲得相應成就值,從而逐步升級成長為“文明之星”、“文明使者”、“文明大使”。市民成為“文明大使”之后,可以在平臺上組織發布文明志愿活動,招募市民一起做文明。

      除了以上5大功能模塊之外,“美麗深圳”微信公眾號還有其他功能歡迎市民朋友使用。

      「文明團隊」

      “美麗深圳”文明團隊平臺是市城市管理和綜合執法局繼開展城市環境文明使者成長計劃后的又一創新之舉。在平臺內企業、機構和個人可以創建屬于自己的團隊并邀請自己的隊友,以團隊的形式聚集文明市民、匯聚文明力量,共同參與城市環境文明的倡導。為城市文明“添磚加瓦”,共創美麗深圳。

      「環衛指數」

      為了讓市民了解全市74個街道每月環境衛生指數情況,“美麗深圳”微信公眾號近期上線了“街道環衛排行榜”。市民可以通過該功能模塊隨時了解全市74個街道每月的衛生指數、進步指數及全市排名情況,也可以選擇區域了解區內各街道的指數及排名信息。

      「養犬服務」

      在微信打開“美麗深圳”公眾號,依次點擊進入“便民服務”-“養犬服務”,即可進入平臺主頁。養犬人僅需上傳寵物信息、養犬人信息、確認領證方式(自費郵寄或自取),即可提交審核。提交成功后,系統將生成“受理編號”,在平臺主頁點擊“辦理結果查詢”,輸入“受理編號”即可查詢辦理結果。同時“美麗深圳”公眾號也將推送消息提示辦證進度,操作非常方便。

      「游玩指南」

      為創建國家文明城市,進一步提高市民公園游玩體驗、提升城管服務品質。由“美麗深圳”公眾互動服務平臺推出的“公園游玩指南”公眾服務系統正式發布上線。市民可通過關注“美麗深圳”微信公眾號或者下載“美麗深圳”APP,快速便捷地查詢到31家具有特色亮點的公園游玩指南信息。目前,“公園游玩指南”分為公園地圖、公園列表、公園介紹、公園氣象、便民服務等幾大欄目。市民可根據實際出行需求查詢到相關信息,真正實現足不出戶就能“逛”遍公園。“公園游玩指南”有幾大亮點功能:一是與市氣象局聯合發布公園氣象指數。今年上半年,市城管局聯合市氣象局在10家市屬公園安裝了氣象采集設備,并且借助深圳氣象站的相關數據進行了建模分析,為市民提供游玩指數、穿衣指數、空氣舒適度、晨練指數等信息,市民在出行游玩之前可以了解公園的氣象狀況,提前做好準備;二是提供豐富的便民服務信息。市民可以在“便民信息”頁面查詢公園出入口、停車場的定位信息,直接導航到公園確定位置,而且還可以了解開園時間、購票及預約方式、公園游客服務中心等相關服務信息,極大提升了市民的游玩體驗。三是提供及時有效的公園活動資訊。在“公園資訊”欄目,市民能夠及時了解到31家公園的最新活動、賞花攻略等信息,為出行游玩選擇提供決策支持。

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